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Titolare del trattamento

Climacool Srl, con sede legale in Via Bellaluce, 5/B, 61040 Mondavio (PU) e sede operativa in Via Enrico Mattei, 17/18, 61037 Mondolfo (PU). Per ogni questione relativa al trattamento dei dati: info@climacool.it.

Dati trattati

Trattiamo i dati conferiti tramite il modulo di richiesta intervento — dati anagrafici e di contatto (nome o ragione sociale, indirizzo, recapiti telefonici, email) e dati tecnici dell'impianto (marca, modelli, numeri di serie, descrizione del problema) — oltre ai dati di navigazione tecnici necessari al funzionamento del sito. Alla richiesta sono associati data, ora e indirizzo IP dell'invio e della conferma, a documentazione della richiesta, delle informazioni fornite e delle dichiarazioni rese.

Finalità e basi giuridiche

I dati del modulo sono trattati per gestire la richiesta di intervento e le attività precontrattuali e contrattuali connesse (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e per conservare lo storico degli interventi ai fini di assistenza su richieste future (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I dati non sono utilizzati per finalità di marketing.

Modalità e destinatari

La richiesta inviata dal modulo viene conservata temporaneamente sul server del sito al solo scopo di completare la conferma: il richiedente riceve via email un link di conferma, valido 24 ore, che verifica la titolarità dell'indirizzo indicato. Una richiesta non confermata viene eliminata dal database del sito trascorse 24 ore dall'invio; una richiesta confermata viene eliminata trascorse 24 ore dalla conferma. La cancellazione è eseguita automaticamente da un controllo periodico del server. La richiesta confermata è recapitata via email alla nostra casella info@climacool.it, con copia di riepilogo all'indirizzo indicato dal richiedente. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi; possono accedervi i fornitori tecnici del sito e della posta elettronica, in qualità di responsabili del trattamento.

Conservazione

I dati sono conservati per la durata del rapporto di assistenza e nei termini previsti dalla legge per la documentazione contrattuale e fiscale (indicativamente 10 anni, art. 2220 c.c.).

Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a info@climacool.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026